よくある質問｜納品について｜ZEAMI Sticker
Q3-1 宅配便ではなく店頭引取は可能ですか？ >
大阪の江坂本社にて可能です。
■■■■■■ 大阪江坂 本社 FACTO_OSAKA ■■■■■■
お支払い方法：店頭支払（現金・クレジットカード・PayPay・au PAY）
店頭引取をご希望の場合は、完成予定日の翌営業日11時からお引取可能。事前のご予約にご協力ください。
-最寄- 江坂駅 徒歩5分
〒564-0051 大阪府吹田市豊津町21-10 クルーズ江坂第二ビル2F
tel 06-6384-8422
東隣にタイムズのパーキングがございます。
営業時間：11:00～19:00
定休日：土日祝日・お盆・年末年始
<a href="https://facto-design.com/shop" rel="noopener" target="_blank">実店舗営業カレンダー</a>
Q3-2 領収書を発行してもらえますか？ >
はい。可能です！ご注文時にその旨をご依頼下さい。
・銀行お振込にてお支払いの場合、お振込確認後、別途郵送させていただきます。
・代引にてお支払いの場合、お支払い時に運送会社セールスドライバーが発行致します。領収書発行の際、宛名はお届け先名義となります。
Q3-3 納品先を複数に分けてもらえますか？ >
はい！可能です。
納品先毎に送料が発生します。ご了承ください。
Q3-4 到着時間だけではなく、到着日の指定も可能ですか？ >
対応可能です。
到着日指定にて発送させていただきます。
発送予定日から指定到着日まで1週間以上日数が空く場合は
運送会社の保管日数規定により発送日を遅らすことで対応いたします。
Q3-5 代引の領収書の宛名を送り先以外の名前にできますか？ >
基本的に不可能ですが・・・
「○○○様」と記載の領収書をご希望の場合、宛先を「（お届け先名）様方 ○○○様宛」と記載することで対応させていただいております。
Q3-6 代引（クレジット）の場合、手数料以外にクレジット手数料は発生しますか？ >
クレジット手数料は弊社負担となります。
代引のクレジット払いをご利用の際、クレジット手数料はZEAMI Stickerが負担させていただきます。お客様は代引手数料のみのご負担となります。
Q3-7 ZEAMI Artで缶バッジを依頼しているのですが、ステッカーを同梱してもらえますか？ >
はい。同日ご発注に限り同梱発送可能です。
ただし、缶バッジ製作「<a href="http://www.zeamiart.com/" target="_blank">ZEAMI Art</a>」とステッカー製作「ZEAMI Sticker」はそれぞれ別事業部となりますので、
ご注文自体は、各事業部Webオーダーフォームで行ってください。その際、各ご注文の備考欄に「缶バッジ（ステッカー）同梱希望です」といった一文を必ずご記載ください。
改めて、ステッカー事業部より合算でのお見積もりをご案内致します。
また、納期は遅い方に併せて発送致します。
配送料や代引き手数料に関しましては、どちらか一方のみご請求させていただきます。
なお、缶バッジとステッカーの商品代金合計16,500円（税込）以上ご注文にて送料サービスもございます。
Q3-8 出荷伝票記載の送り主（依頼主）名義を変更できますか？ >
あいにく不可能です。
運送会社との契約上、出荷伝票の送り主【依頼主】は弊社名義のみとなります。
お客様名義に変更（代行出荷）は致しかねますことご了承ください。
Q3-9 コンビニ後払いの請求書（払込票）が納品箱に入っていません。入れ忘れてませんか？ >
払込票は別途郵送されます
商品到着から1週間程度で郵送にて送られてまいりますのでお待ちいただけますようお願い致します。
Q3-10 適格請求書（インボイス）は発行してもらえますか？ >
はい。登録番号を記載した適格請求書を発行いたします。
当店（株式会社世阿弥Entertainment）は適格請求書発行事業者です（登録番号：T3120901014892）。
ご希望により、登録番号を記載した請求書・納品書・領収書を発行いたします。
お支払い方法により発行方法が異なります（銀行振込・コンビニ後払い等は商品同梱またはPDFメール添付、代引はドライバー発行の領収書）。ご注文時の備考欄、またはメールにてお申し付けください。
Q3-11 どんな支払い方法がありますか？法人の請求書払い（後払い）はできますか？ >
クレジット・代引・銀行振込・コンビニ後払いなどに対応しています。
お支払いは下記に対応しています。
・クレジットカード
・代金引換
・銀行振込（前払い）
・コンビニ・auかんたん決済（後払い）
・店頭支払（現金・クレジットカード・PayPay・au PAY）
法人のお客様の請求書払い（銀行振込・後払い）も承ります。
発送時に請求書を同封し、商品到着後7日以内にお振込みください。
各お支払い方法の詳細は「<a href="../guide/payment/">お支払い・送料</a>」をご参照ください。
Q3-12 見積書・納品書・請求書は発行してもらえますか？ >
はい。発行いたします。
見積書・納品書・請求書は、PDF（メール添付）または商品同梱にて発行いたします。
ご注文時の備考欄、またはメールにて「見積書／納品書／請求書が必要」とお知らせください。
法人・官公庁・学校で所定の様式・宛名のご指定がある場合もご相談ください。
Q3-13 メールや電話で注文できますか？ >
ご注文はすべてWebのオーダーフォームから承っております。
恐れ入りますが、正式なご注文・お見積りは、サイトのオーダーフォームからのご送信が必要です。
ご相談・ご質問はメールやお電話でも承りますので、お気軽にお問い合わせください。
ご注文はこちら：<a href="/order/">オーダーフォーム</a>
