よくある質問｜保証範囲について｜ZEAMI Sticker

はい。弊社製作では、一定の基準を設け、丁寧に製作を行っております。基準をクリアした商品のみ納品しておりますが 万が一、基準を超える現象があった場合には、保証範囲内として再製作や返金などの保証対応をさせて頂いております。

以下保証範囲につきましての詳細となります。

小ロットの生産の特性上、生産クオリティの向上のための体制には万全を期しておりますが、オンデマンド印刷とステッカー素材の相性や工程上避けられない現象がいくつか確認できております。
各現象については原則製作の範囲内となっておりますので、ご了承頂きますようお願い致します。
以下はその詳細になります。ご参照ください。

【色むら】
グラデーションのような色むらが出る事がございます。
特にベタ面や色の境界で発生する可能性がございます。

【カットズレ】
ステッカーカットの際1.5mm以内のズレは製作範囲内となります。

【カット浮き】
ラミネート加工を施した素材をカットの際、周囲数ミリが気泡で白くなることがございます。

【ドット】
ステッカーの表面に針で突いたようなサイズの点が出てしまう事がございます。

【印刷にうっすらと筋がでる・他の箇所より薄く印刷されている】
季節や湿度などによる、環境下の変化により、箇所により、若干の筋や、色味の誤差が出てしまう事がございます。

【モアレ （干渉縞）】
チラシ等一般的印刷物同様、模様周期のズレにより視覚的に縞状の周期パターンが発生いたします。
細かなストライプやトーンパターンは避け、モアレの出にくい原稿でのご入稿を心がけてください。

ただし、上記症状につきまして、あまりにも状況がひどいものにつきましては前述の通り、保証範囲扱いとして
状況に応じて、無償再製作やご返金にて対応させて頂きます。
以下症状につきまして、ご質問等ございましたら、<a href="/wp/inquiry/">「メールで問い合わせる」</a>よりご相談ください。